l  大多數首席執行官都對技術對其日常工作的影響持積極態度。

l  經濟樂觀與技能提升之間存在明顯的關聯。

l  儘管人們可能對未來感到擔憂，但他們希望發展。

在達沃斯舉行的許多對話都將集中討論我們如何在未來十年內提高十億人口的技能。但是為什麼有必要呢？以及如何實現呢？

讓我從圍繞我們當前環境的兩點開始。首先是在一個有77億人口的世界（目前有33億就業人口）中，提高10億人口的技能是旅程的開始。從長遠來看，每個人都需要某種形式的技能提升。

其次，當人們提高技能時，受益的不僅是人民本身，還包括企業，他們經營所在的更廣泛的經濟以及整個社會。普華永道在達沃斯（Davos）發起的最新全球CEO調查顯示，經濟樂觀情緒，對未來收入的信心與技能提升之間有著明顯的相關性。

當被問及未來12個月的全球增長情況時，有34％表示在技能升級方面處於領先地位的CEO表示將“改善”，相比之下，只有15％的CEO處於提陞技能開始之初。

在提陞技能方面領先的CEO中，有38％的人對他們12個月的收入增長前景非常有信心，而在提陞技能方面則落後20％。調查結果表明，與那些剛剛開始技能提升或剛剛起步的CEO相比，正在挑戰問題並採取行動進行領導的CEO更有信心。

1.不斷變化的技術

該調查還發現，已經接受了提高技能的迫切需要的首席執行官們正在通過諸如更高的勞動力生產率和創新之類的影響來實現回報。

CEO將他們的技能提升計劃從根本無效到非常有效。從根本上說，工作意味著改變。在對11個國家/地區的22,000名成年人進行的一項調查中，有53％的受訪者表示，他們認為自動化將在未來十年內顯著改變或使其工作過時。

但是，大多數人（61％）對技術對其日常工作的影響持積極態度，而77％的人表示，他們將立即學習新技能或完全重新培訓以提高未來的就業能力。

儘管人們可能對未來感到擔憂，但他們希望發展。對於某些人來說，技能提升意味著學習如何編碼以及如何利用和擴展技術。對於其他人，則是了解技術可以做什麼以及如何驅動創新。

這還遠不止諸如學習新的數字工具和能力之類的硬技能。軟技能（領導能力，適應能力，如何將反饋轉化為可衡量的變化）使短期技能培訓變得更持久，更具變革性。

人們希望領導者提供可信賴的前進之路。領導者需要了解員工的需求：他們想去哪裡，什麼激勵他們，什麼使他們受益。他們需要學習如何領導瞬息萬變的時代，賦予人們權力並創造一種終身學習的文化，企業家才能蓬勃發展。

2.一起提供提升技能的解決方案

為了滿足提高技能的需要，必須在地方，地區和國家各級開發解決方案。沒有一種萬能的解決方案，而且沒有一個組織可以獨自做到這一點，它將需要強有力的合作，與眾多利益相關者“教育者，政府和商業領袖”一起工作，每個都發揮作用。

l  企業領導者將需要重新考慮工作，保護人員並與他人合作以匯集資源，想法和投資。

l  政府領導人和政策制定者必須確保所有公民都擁有參與數位經濟所需的知識，並且不遺留部分人口。他們還需要確保自己有能力領導有關技術和政策未來的討論。

l  教育者和學術機構將需要進行數位化轉型，同時提供適合未來技能需求的服務。

3.觸及社會的各個角落

需要最多技能的許多人中，最缺乏技能的人。為了在2025年之前達到十億人口（並希望更多），我們應該集中關注人口的三個部分：

1>現有的勞動力：在全球範圍內，龐大和成熟且老化的勞動力將在未來10年內受到技術和自動化的干擾。這些人承擔著家庭，抵押和債務之類的責任，我們需要找到一種方法來幫助他們提高技能並找到其他工作。盧森堡數位技能橋樑項目就是一個很好的例子，該項目是政府主導的一項計劃，該計劃將「企業，工會和培訓提供者」召集在一起，為開發勞動力技能提供全面的國家解決方案。

2>下一代：在全球人口老齡化的同時，許多國家的平均年齡不到20歲。在這些“較年輕”的國家中，未來十年，每年將有數百萬的年輕人加入勞動力大軍，至關重要的是他們具備了獲得工作所需的技能，值得注意的是：即使是大學學位也無法保證。

新技能作為我們新世界的一部分。普華永道將與聯合國兒童基金會（UNICEF）開展合作，以提高青年人的技能，並幫助他們獲得在數位世界（尤其是在迫切需要的社區和地區）中了解和尋找數位世界所需的知識和技能。

3>當前被排除在外的人：我們需要提高那些有可能被甩在後面的人的技能。這包括現在已經退休的老一輩，並且沒有其他技能，可能會發現很難在數位世界中訪問服務或信息，還包括目前不在勞動力中並且擁有越來越過時的技能的人員。