工作的未來正在迅速變化。隨著機器和自動化技術的興起，我們需要賦予我們的員工21世紀的技能，以幫助他們保持就業能力。但是，我們如何賦予數十億可能從未踏入教室的人們權力？我們如何為他們提供普及教育的機會，並使他們為將來做好準備？

我們今天在全球範圍內面臨的最大挑戰之一是如何彌合快速增長的技能差距。麥肯錫（McKinsey）和普華永道（PWC）的專家估計，在未來十年中，將有30-50％的工作機會成為機器人和AI的保留地。

如果這是真的，那麼我們需要問：與機器人有什麼區別？我們作為人類的獨特素質是什麼？我們如何利用自己的優勢保持規模相關性？

我們需要在根本上顛覆我們在21世紀培訓和發展人才的方式。學習必須更多地是關於軟技能，而不是記住術語或準備不存在的工作。如果要完成死記硬背的任務，機器可以比我們更快，更好地完成這些任務。那麼我們應該訓練和發展什麼技能呢？

好消息是，我們知道發展什麼技能。世界經濟論壇在其第四份報告《未來的工作》中發布了第四次工業革命所需的10種技能。為簡化起見，我將這10大清單稱為4C：批判性思維，創造力，溝通和協作。這些是機器人和AI所無法比人類所具備的技能。

那麼，我們如何大規模，快速地開發這些4C？

在第四次工業革命中，我們需要重新定義學習目標，並學習如何隨時隨地交付內容，以推廣共享學習的思想和終身學習的思維方式。

比較第一和第四次工業革命中教育方法的圖表。

圖片：覺醒集團

為了擴展這些思維方式，我們別無選擇，只能利用技術來使我們能夠按比例快速地做到這一點。根據國際勞工組織（International Labour Organization）的數據，青年中的全球失業率達到13％（是成年人的3倍）。時間就是生命。開發4C的學與教新方法。我們稱其為MPPG：移動優先，參與式，個性化，基於小組的學習。

1.“移動”優先設計

鑑於世界上超過44％的人口擁有智能手機，我們如何利用該設備來彌補迅速增長的技能差距並賦予人們更大的自主權？隨著現在移動用戶的數量大於PC的數量，我們需要在設計時考慮到一個學習者，該學習者很可能不在PC後面，但可能會在旅途中。在為這個移動學習者設計時，我們需要內容隨口隨便，有趣，可滑動且可隨時隨地訪問。這就是移動優先學習與移動響應學習的力量。

2.“參與式”

隨著人們習慣的刺激程度，邀請共同創造和參與的需求是開發4C的關鍵部分。最終，教育應邀請人們參加他們的學習經歷，而不僅僅是被動地閱讀文章或觀看視頻。當學習者參與他們的學習經歷時，它會增加學習的所有權，因此增加了應用的可能性，這是知識的真正價值。學習者需要發展批判性思維能力，以反思他們在第四次工業革命中面臨的挑戰。

學習的未來。圖片：Gnowbe

3.“個性化”

當面臨同樣的挑戰時，我們每個人都會根據我們的背景和經驗做出不同的反應，因此，讓我們超越使用過於簡化的多項選擇評估來測試知識。在一個以VUCA為特徵的世界中（波動性，不確定性，複雜性和歧義性），我們需要發展批判性思維和判斷能力，以便每個人都有能力形成自己的觀點。

學習必須給個人提供答案的空間，以便學習是個性化的並且與不同的上下文相關。聽完講座後，我們的收穫將有所不同，因此讓我們為個人反思學習創造空間和時間。

4.“做中學”

當成年人彼此辯論，討論和學習並分享他們的知識和經驗時，就會進行深度學習。這有時被稱為“社會學習”。將基於小組的學習嵌入教育的基本體系結構對於鼓勵“共享”行為至關重要。在小組中共享和工作可提高溝通和協作技能。

我們生活在一個更加複雜和不確定的時代，在這個時代，人類和科技正在學習如何相互交流。我們沒有足夠的時間來發展21世紀的技能和思維方式，並消除日益擴大的就業差距。我們需要採用新的觀點和大規模發展技能的方法。基於最新的成人學習科學，MPPG為向正確的方向發展提供了實用的框架。