跨境電商調查3問1/3：「直採」卻無廠商授權 「海淘」卻無進出口資質

　　11月末的「黑色星期五」在國內掀起了一陣海淘熱，除了奶粉、紙尿褲、保健品等海淘老三樣外，奢侈品鞋包、手錶、化妝品等國外商品也都通過跨境電商平台進入中國。

　　目前中國常見的跨境電商平台有幾種模式：以京東全球購和天貓國際爲代表的平台模式；以洋碼頭、美麗說HIGO爲代表的買手模式以及以網易考拉、雲猴、蜜芽寶貝爲代表的直營平台。各種模式定位不同，同一種商品價格也有高低。

　　然而，對於消費者而言，貨品的真僞才是最關鍵的購買決策要素，可《IT時報》記者調查發現，不管何種模式，都很難根本消除消費者的這個疑問，不少聲稱「海外直采」「直營」的跨境電商平台，許多商品並沒能獲得廠商的直接授權，甚至有的平台缺乏做進出口生意的最基本資質。

　　多家一線品牌廠商對記者表示，在國內只有一到兩家授權的電商渠道，有的品牌則表示只有線下渠道，對於線上在售的海淘商品，他們不能保證真僞。

　　問題 1 跨境電商平台究竟有沒有授權？

　　記者調查：海淘老三樣有授權，但奢侈品大多沒授權

　　花王：沒對任何直營類平台授權

　　細數各大跨境電商平台的爆品，你一定會認爲，花王是最大的贏家：蒸汽眼罩霸占了都市白領們的購物車，紙尿褲霸占了媽媽們的購物車，幾乎所有綜合類、母嬰類海淘平台都有花王的身影。

　　與國內超市銷售的產品相比，海淘的價格自然是便宜的。以蒸汽眼罩爲例，12月10日，在天貓上的花王(中國)官方旗艦店裡，三盒5枚裝的眼罩售價爲114.7元，平均每枚的價格爲7.6元，在雲猴、網易考拉、蜜芽寶貝等以自營爲主的跨境電商平台上，14枚裝的一盒售價通常在65元-79元之間，最貴的不超過5.6元一枚。在日本亞馬遜的網站上，同樣14枚裝的一盒售價爲945日元(約50元人民幣).

　　「德國鐵元」同樣讓人眼花繚亂。在京東全球購上，記者搜索「德國鐵元」，有不下27家第三方商家在售賣這一產品，最便宜的商家只賣199元兩瓶(合99.5元/瓶)，最貴的是每瓶155元。

　　對於消費者來說，海淘商品的價格優勢毋庸置疑，但真僞難辨。

　　在阿里巴巴的全球採購批發平台上，《IT時報》記者發現，14枚裝花王蒸汽眼罩的進貨價從30元到76元不等，供應商大多表示是正品，保稅倉發貨，要多少有多少。

　　能夠明確證明正品的途徑只有一個獲得廠商授權。但對於國內諸多跨境電商平台而言，這顯然很難。日本花王株式會社向《IT時報》記者回應，目前花王日本進口產品的官方授權電商渠道只有天貓花王(中國)官方旗艦店和天貓國際上的花王官方海外旗艦店，其他平台均未獲授權。在德國鐵元中國總經銷商「北京端娜爾商貿有限公司」的官方網站上查詢，記者發現京東27家銷售德國鐵元的商家中，只有一家名爲「五洲會海購」的商家拿到了經銷商授權，也只有它在京東全球購上公示了相關授權書。

　　北京端娜爾商貿有限公司明確向記者表示，除了淘寶、天貓、亞馬遜的官方旗艦店外，沒有授權給其他直營類跨境電商平台。面對中國市場假貨泛濫的現象，德國公司已經開始整肅違規店鋪。

　　母嬰產品一直都是海淘假貨的重災區，各家品牌授權的爭奪也異常激烈。直營爲主的網易考拉海購和蜜芽寶貝是目前較爲主流的跨境電商平台，據《IT時報》記者了解，網易考拉海購和蜜芽寶貝都拿到了Herobaby(美素)的授權書。此外，在網易考拉網站上展示的授權書里，還有美贊臣、卡夫亨氏、惠氏等母嬰品牌。蜜芽寶貝也曾對外公開表示，與達能、雀巢、亨氏、惠氏、美贊臣、Herobaby這6家奶粉巨頭簽訂授權直供協議。

　　不過，除了奶粉外，其他諸如鞋包、化妝品的授權便很難確認。從官網公布的授權書來看，網易考拉海購有25家品牌的授權書，蜜芽寶貝有18家品牌的授權書。雖然兩家都表示，沒有展示全部的授權書，但是跟平台售賣商品的體量相比，已公布的授權品牌還較少。

　　美度：從未授權任何平台，只在線下渠道銷售

　　隨著海淘日益普及，奢侈品、手錶等國內外差價較大的商品也陸續進入國內買家的視野，與相對成熟的母嬰、保健品供應鏈相比，這些海外商品更難獲得授權。在天貓國際、京東全球購、聚美優品等平台上，記者還都看到了美度表的蹤影，但是美度表中國區品牌部卻表示，他們從來沒有授權給任何電商平台，只在線下實體渠道售賣。另外一家手錶品牌泰格豪雅也表示，目前京東商城是他們唯一授權的網上銷售渠道。

　　「消費者如果通過沒有廠家授權的渠道去購買，很容易買到假貨，即使買到真貨，可能也沒有辦法提供售後服務。」美度表零售店員工表示。

　　「品牌方現在比較矛盾，一方面中國電商可以擴大渠道，另一方面過量銷售會傷害品牌價值。對於假貨，起訴取證成本太高，以奢侈品鞋包爲例，除了愛馬仕這樣有手工印記和標號的包可以查詢真僞，其他批量生產的產品鑑定真僞成本太高，所以只能抓大放小。」專注於海淘資訊分享的極客海淘網站創始人林海認爲，跨境電商很難拿到一線品牌授權的根源在於，這些品牌早已在中國建立完善的傳統代理制，如果授權給跨境電商，必然會影響品牌原來的定價系統和供應鏈。

　　一些海外代購買手告訴記者，國內奢侈品經銷商慣用的手法是從國外奧特萊斯、專賣店退貨、清倉貨等渠道拿低價品，但這些正品數量很少，支撐一個微商姑且還行，很難穩定供應給跨境電商平台。

發布日期：2020-12-22