《台灣海基會兩岸經貿網》2023年10月26日工研院產科國際所專題：「智慧家庭於居家健康照護之市場趨勢」，2022年《紐約時報》(The New York Times)將智慧家庭(Smart Home)選入4大技術趨勢，使智慧家庭再次成為熱門話題。智慧家庭透過物聯網IoT技術、無線通訊技術及自動化系統，讓住戶可以透過智慧型手機、平板或電腦來遠距監控和操作屋內的設備，持續監控住家活動系統以提供智慧化的洞察，能根據使用者使用數據，以使用者偏好達到自動化行動，讓家中裝置能更好的解決用戶在居家環境中常發生的問題；主要目標在於使用戶的生活變得更加安全、健康、便利、節能、甚至降低支出與增加娛樂價值。

一、居家健康照護為智慧家庭重要應用

    隨著 AI人工智慧、機器學習、大數據、演算法、雲端與5G通訊科技等新興科技成熟，使智慧家庭的概念與應用有許多突破性的發展。加上全球人口高齡化的持續增長和對長期照護的需求不斷上升，智慧家庭為居家健康照護帶來了前所未有的機會，其應用不僅限於高齡者的照護需求，還包含居家內所有居住者的健康照護需求，能在不同年齡，甚至在健康至失能的連續光譜上找到應用機會。

圖一、智慧家庭於居家健康照護之應用情境

    根據國際研究機構MarketsandMarkets全球智慧家庭研究報告，預估2023年全球智慧家庭在居家健康照護領域的市場規模為94.6億美元，至2028年將成長至131.6億美元，2023年至2028年間年複合成長率達6.8%，其中「健康狀態監測」、「活動監測與求救」與「用藥管理」為三大主要應用領域。智慧家庭向內改善居住者的健康福祉、輔助日常生活與協助提供醫療照護，向外具有成為連結遠距醫療與社區照護端口的潛力，蒐集日常健康狀態數據提供醫療照護相關專業人員洞察，逐漸成為健康照護領域中一個重要的解決方案，深具市場潛能與商機。

圖二、智慧家庭於居家健康照護定義與範疇

二、智慧家庭於居家健康照護領域之產業外部環境觀測

(一)萬物聯網已成趨勢，智慧家庭產品滲透率逐年增長

    對於新興科技產品而言，最怕就是理想宏大但市場落不了地，尤其在產品推出前期可能因熟悉度不足、系統未臻完善等原因導致市場接受度不佳。根據幾項市場研究調查報告可以發現，智慧家庭產品在聯網設備的普及下，越來越受到消費者青睞。

    市場調研機構IoT Analytics報告顯示，2020年IoT物聯網設備數量首度超越非物聯網設備，預估2025年全球物聯網設備將達412億個，萬物聯網已成為趨勢；另據資訊服務商Plume發布的智慧家庭市場報告，2020上半年至2022上半年全球每戶平均擁有的聯網設備從12個成長至17個，2021上半年至2022上半年全球聯網設備數量更成長了10%，智慧家庭產品滲透率逐年成長，也顯示智慧家庭產品逐漸受消費者接受與青睞。

(二)在地老化是全球高齡者共同盼望，科技助力安老成趨勢

    在全球高齡化趨勢下，健康老化是所有人關注的議題。讓高齡者處於熟悉的環境在地老化，生活的舒適感、歸屬感更強，有利於高齡者的身心健康，根據美國退休者協會(AARP)的調查指出，9成美國高齡者期望在地老化(Aging in place)；亞洲地區高齡者同樣期盼能夠在地老化而非機構安養，以日本厚生勞動省的調查指出，目前日本高齡者高達96%採在地老化作法，而中國大陸於2021年發布的《中國城市養老服務需求報告》，發現中國大陸高齡者選擇居家養老的主要原因以舒適、便捷為主，且受到家庭觀念影響較多。

    老化可能對生理認知功能產生影響，除了透過健康促進行為來維持原先功能外，如何透過科技產品輔助、補充日常生活能力，成為高齡者要能夠在地老化的重要議題。隨著世代更迭，高齡者對科技產品的接受度也逐漸提升。U.S. News & World Report調查指出，近6成高齡者認為透過居家科技能使生活更獨立。

(三) Matter終結智慧家庭戰國時代，居家健康照護領域受重視

    過去，由於通訊標準不一致，智慧家庭產品市場停留在破碎化階段。不同廠牌智慧家庭產品間無法進行溝通形成「代溝」，使得終端消費者建置智慧家庭系統缺乏彈性，進而大幅提升購置成本，產生產品功能與服務破碎片段不便捷的情形。

    因此，由Amazon、Google、Apple、與Zigbee共同成立的連接標準聯盟(Connectivity Standards Alliance, CSA)於2022年10月推出智慧家庭開源標準「Matter」，讓智慧家庭產品有共同的溝通語言，提升智慧家庭產品間的相容性與安全性，參與CSA聯盟的會員包含晶片、感測器、平台、終端設備等廠商。晶片廠商包含高通(Qualcomm)、英飛凌(Infineon)、恩智浦(NXP)、Nordic、義法半導體(ST)與德州儀器(TEXAS)等；智慧家庭平台廠商方面，除Amazon、Google、Apple、三星等智慧家庭科技巨頭外，中國大陸知名大廠華為、小米、海爾、美的與塗鴉智能等都加入Matter，全球大廠共襄盛舉將加速智慧家庭市場發展，並能勾勒出更多裝置連接、實現更多價值的智慧家庭互聯應用場景。

    此外，CSA於2023年2月宣布成立健康照護工作組(Health and Wellness Working Group)，聚焦於居家智慧醫療健康照護設備的互動連通性，居家健康照護領域備受智慧家庭產業重視。雖然目前仍未有進一步訊息指出CSA將如何串接智慧家庭健康照護產品之數據，但可期待未來可藉由多元的行為與健康數據聯動智慧家庭產品，為居住者提供更健康、更安全、更便捷的生活體驗。

    以健康照護議題為例：智慧電視提供視訊體能訓練課程搭配智慧手錶偵測即時生理數據，讓教練能隨時調整運動強度；活動偵測裝置與穿戴式裝置共同監測長者是否跌倒提升精準度，在跌倒時結合發送求救訊息並解開智慧門鎖供救護人員能順利救援等，皆將是智慧家庭設備能有效串聯健康照護相關數據時可能的應用情境。

三、中國大陸政策助力，智慧家庭於居家健康照護具龐大發展潛力

    中國大陸與全球多數國家一樣面臨高齡化議題。根據中國大陸統計局於2023年1月公布最新人口數據，截至2022年底，65歲以上人口為20,978萬人，占總人口14.9%，相比2021年增加922萬人，比重上升0.7%，顯示中國大陸人口老化程度快速、扶養比提升，進而使社會照顧負擔日益沉重。

    高齡化引發的照護議題，近年中國大陸在養老政策方面推行「9073」的養老模式，意指90%高齡者於居家養老、7%高齡者依託社區支援養老、3%高齡者入住機構養老，與全球高齡者期望在地老化的潮流吻合，更顯居家為重要老化情境，如何使高齡者能健康與安全的在居家情境老化，不僅是全球重點關注議題，同為中國大陸政府重點推行方向。

    養老議題備受重視外，借助智慧科技力量輔助養老成為中國大陸另一個重要政策推行重點，並推出多項政策來促進智慧養老產業發展。從中國大陸國務院「十四五規劃」以國家戰略應對高齡化，乃至工業和資訊化部、民政部、國家衛生健康委三部門共同推行的《智慧健康養老產業發展行動計畫》多年期計劃等，從國家發展目標到產業推動政策多方強力推動，都突顯智慧養老的急迫與重要性，可見智慧養老具有龐大發展潛力。

    在智慧家庭方面，中國大陸在相關政策上也做足準備。從2017年《關於進一步擴大和升級資訊消費持續釋放內需潛力的指導意見》、2018年《關於完善促進消費體制機制，進一步激發居民消費潛力的若干意見》，皆大力推廣智慧家庭產品並列為重點發展項目；2021年住建部等16部委聯合發布《住房和城鄉建設部等部門關於加快發展數字家庭，提高居住品質的指導意見》正式吹響家庭數位化發展的號角，2022年《「十四五」數字經濟發展規劃》指引智慧家庭產品互聯互通、促進智慧家庭產品與環境的智慧互動，在多項政策利多驅動下，智慧家庭產業發展前景同樣將日益廣闊。

    智慧家庭於居家健康照護的市場，站在高齡產業與智慧家庭產業的交會處，不僅受到高齡化趨勢驅動，更受智慧養老產業與智慧家庭產業中國大陸國家政策利多，將具有相當大的發展潛力，更有望形成可觀的市場商機。

四、結語

    全球智慧家庭市場蓬勃發展，居家健康照護議題受全球高齡化浪潮影響，雙雙使智慧家庭於居家健康照護領域的應用站上趨勢的風口浪尖，在中國大陸市場更受到多項利多政策鼓動，具龐大發展潛力更帶來商機。智慧家庭於居家健康照護領域產業鏈規模龐大，從上游晶片、通訊傳輸模組、感測器模組、雲端運算、電信服務業者，中游智慧家庭產品與智慧家庭方案供應商，至下游健康照護服務供應商、醫療業或建設物業服務商等，皆能尋覓應用機會與產業商機。