高端客戶，其實和你想的不一樣。

原創 李思念 2024年11月26日 山東

不知從什麼時候開始，行業裡都在說“要服務高端客戶”。

但到底，什麼是「高端」呢？

很多人只片面地理解為價格門檻，認為高端=高價，說“要做有錢人的生意”。

但在思念看來，不是的。

真正的高端，取決於對資訊的同頻接收度＋對價值的認可度。

再有錢的人，如果無法接收到價值，也不是我們的高端客戶。

高端客戶，從來不是尋找來的，而是吸引來的。

吸引是一種更高階的行銷方式，不同于普通銷售“自賣自誇”的推銷。要怎麼實現吸引呢？

1、先篩選客戶人群

做銷售最大的誤區就是想成交所有人。服務高端客戶，一定是先拒絕一類人群，才能迎接來更適合的人群。

深入瞭解這類目標客戶群體，聚焦於他們的痛點做產品/服務。

2、洞察這類人群的需求

想他們之所想，及他們之未及。

高端客戶的需求點往往不同，比如比起價格，他們可能更在乎產品的體驗感。

而如果你還能洞察到他們忽略的痛點，並且幫他們挖掘放大，你就值得更高的付費。

3、釋放資訊

你選擇釋放什麼樣的資訊，這將決定了你吸引來用戶的品質。

高端客戶的成交，有時候可能只是因為一句話的共鳴。這點我深有感觸，因為我很多客戶都是這麼來的。

而這背後，是大家價值觀的同頻，所以真正服務高端客戶，是非常舒服且輕鬆的一件事。

切記：高價值的服務，一定要給對的人。

比如思念是做創業賦能的，但是同樣一份知識，其價值的高低，本質上是取決於擁有者是誰的。

一個好的商業idea，給到對的人更能放大價值。

所以我現在教創業者，會格外注重前端篩選。不濫分享，只做精準賦能。

幫助那些有潛力的人，真的會有巨大成就感，因為幫他們出謀劃策，都能得到落地，變成變現結果。

特別是那種我一句話、一個點，就能讓對方覺醒，撬動起來杠杆的，我會覺得自己的腦力付出是值得的，也會激勵我繼續為他們做更多。

——這才是做高端客戶的意義。

*只渡同頻，本就是一種「雙贏」。

我是持續輸出IP乾貨和原創文案的李思念。

10年創業，形成了一套自己的方法論，願陪伴同頻的創業者，共同成長。