2025銀髮人群消費需求（6個大類，15個細項）

原創 careerupupup 口袋靈感報告 2025年01月07日 四川

一、健康養生需求

1.健康管理：銀髮人群對健康監測、疾病預防和健康諮詢的需求較高，希望及時瞭解自身健康狀況，預防疾病的發生，如定期體檢、健康諮詢等，以便更好地管理自己的健康。

l  需求程度：非常高，尤其是對於慢性病患者和有健康隱患的老年人，他們更注重日常的健康管理，以降低患病風險。

l  市場成熟度：市場供給較為成熟，有多種健康監測設備和健康管理服務可供選擇，但仍需進一步提升產品的適老化設計和服務的專業性，以更好地滿足銀髮人群的個性化需求。

l  消費頻次：頻繁，銀髮人群通常會定期進行健康監測和諮詢，如每月或每季度進行一次體檢，每週進行一次健康諮詢等。

l  消費金額：中等偏上，健康管理相關的費用包括體檢費、諮詢費等，對於一些高端的健康管理服務，如私人醫生服務等，費用會更高。

l  消費管道：線上和線下相結合，線下主要通過醫院、體檢中心、健康管理機構等，線上則通過健康管理APP、線上醫療平臺等。

2.醫療保健：包括藥品、保健品、醫療器械等，用於治療疾病、改善健康狀況和提高生活品質，如治療高血壓、糖尿病等慢性病的藥品，增強免疫力的保健品，以及輔助康復的醫療器械。

l  需求程度：非常高，尤其是對於患有慢性病和需要長期用藥的老年人，他們對醫療保健產品的需求幾乎是剛性的。

l  市場成熟度：供給較為豐富，但部分高端醫療器械和特效藥品價格較高，且部分產品和服務的適老化程度有待提升，如一些醫療器械的操作複雜，老年人使用起來較為困難。

l  消費頻次：頻繁，銀髮人群通常需要長期服用藥品和保健品，且隨著年齡的增長，對醫療器械的需求也會增加。

l  消費金額：較高，醫療保健產品的費用包括藥品費、保健品費、醫療器械費等，尤其是對於一些進口藥品和高端醫療器械，費用會更高。

l  消費管道：線下為主，主要通過醫院、藥店、醫療器械專賣店等購買，部分也通過線上管道購買，如網上藥店、醫療器械電商平台等。

3.康復護理：對於失能、半失能或術後康復的老年人，需要專業的康復護理服務和康復輔助器具，如康復訓練、護理服務、康復輔助器具等，以幫助他們恢復身體功能和提高生活品質。

l  需求程度：較高，尤其是對於有康復需求的老年人，他們對康復護理服務的需求非常迫切。

l  市場成熟度：市場供給在逐步增加，但專業康復護理人員和服務機構的覆蓋範圍仍需擴大，且康復輔助器具的種類和品質也有待進一步提高。

l  消費頻次：根據康復需求的不同而有所不同，對於需要長期康復的老年人，消費頻次會較高。

l  消費金額：中等偏上，康復護理服務的費用包括護理費、康復訓練費等，康復輔助器具的費用也較高。

l  消費管道：線下為主，主要通過康復醫院、護理機構、康復輔助器具專賣店等購買，部分也通過線上管道購買。

二、生活服務需求

4.日常照料：包括飲食、清潔、購物等日常生活照料服務，説明老年人解決生活中的實際困難，如送餐上門、代購物品等。

l  需求程度：較高，尤其是對於獨居或子女不在身邊的老年人，他們對日常照料服務的需求更為迫切。

l  市場成熟度：市場供給在逐步完善，但服務的標準化和專業化程度有待提高，如服務品質參差不齊，服務人員的專業素質有待提升。

l  消費頻次：頻繁，銀髮人群通常需要每天或每週的日常照料服務。

l  消費金額：中等，日常照料服務的費用包括送餐費、清潔費、代購費等。

l  消費管道：線下為主，主要通過家政公司、社區服務中心等購買，部分也通過線上管道購買，如家政服務平臺、社區團購等。

5.家政服務：如家庭清潔、家務整理、家庭維修等服務，説明老年人維持良好的生活環境，如定期清潔、整理家務、維修家電等。

l  需求程度：較高，尤其是對於生活自理能力較弱的老年人，他們對家政服務的需求更為頻繁。

l  市場成熟度：市場供給較為豐富，但服務品質參差不齊，需要進一步規範和提升，如加強家政服務人員的培訓和管理。

l  消費頻次：根據家庭實際情況而有所不同，通常每週或每月需要一次家政服務。

l  消費金額：中等，家政服務的費用包括清潔費、整理費、維修費等。

l  消費管道：線下為主，主要通過家政公司、社區服務中心等購買，部分也通過線上管道購買，如家政服務平臺、社區團購等。

6.適老化改造：對居住環境進行適老化改造，如安裝扶手、防滑設施、無障礙設施等，提高老年人的生活安全性和便利性，如在衛生間安裝防滑墊、在樓梯安裝扶手等。

l  需求程度：較高，尤其是對於居住在老舊社區的老年人，他們對適老化改造的需求更為迫切。

l  市場成熟度：市場供給在逐步增加，但改造的普及率和專業化程度仍需提高，如部分老舊社區的改造難度較大，且改造費用較高。

l  消費頻次：一次性，適老化改造通常是一次性的投入。

l  消費金額：較高，適老化改造的費用包括材料費、人工費等，且根據改造的範圍和程度不同，費用會有所差異。

l  消費管道：線下為主，主要通過裝修公司、適老化改造公司等購買。

三、文化娛樂需求

7.旅遊休閒：老年人對旅遊休閒的需求日益增長，希望在退休後能夠享受旅遊的樂趣，豐富生活體驗，如參加旅遊團、自駕游、周邊遊等。

l  需求程度：較高，尤其是對於身體健康、經濟條件較好的老年人，他們更願意為高品質的旅遊產品買單。

l  市場成熟度：市場供給較為豐富，但針對老年人的旅遊產品和服務仍需進一步優化，如提供更多的健康保障和舒適的服務。

l  消費頻次：根據個人興趣和經濟條件而有所不同，通常每年會安排1-2次旅遊。

l  消費金額：中等偏上，旅遊休閒的費用包括交通費、住宿費、餐飲費、門票費等，且根據旅遊目的地和旅遊方式不同，費用會有所差異。

l  消費管道：線下和線上相結合，線下主要通過旅行社、旅遊公司等購買，線上則通過旅遊平臺、旅遊APP等。

8.文化教育：包括參加老年大學、興趣班、文化講座等，滿足老年人對知識和文化的需求，提升生活品質，如學習書法、繪畫、音樂等。

l  需求程度：較高，尤其是對於有學習興趣和求知欲望的老年人，他們希望通過文化教育活動來豐富自己的精神生活。

l  市場成熟度：市場供給在逐步增加，但教育資源的分佈和品質仍需進一步優化，如部分地區的老年教育資源較為匱乏。

l  消費頻次：根據課程安排而有所不同，通常每週或每月會有固定的上課時間。

l  消費金額：中等，文化教育的費用包括學費、教材費等。

l  消費管道：線下為主，主要通過老年大學、社區文化中心等購買，部分也通過線上管道購買，如線上教育平臺、文化教育APP等。

9.娛樂活動：如廣場舞、棋牌、書畫、音樂等娛樂活動，説明老年人豐富生活、增進社交，如參加社區組織的廣場舞活動、棋牌比賽等。

l  需求程度：較高，尤其是對於有特定興趣愛好的老年人，他們對娛樂活動的需求更為頻繁。

l  市場成熟度：市場供給較為豐富，但活動的組織和管理仍需進一步加強，如部分活動的規模和影響力較小。

l  消費頻次：頻繁，銀髮人群通常會每週或每天參加娛樂活動。

l  消費金額：較低，娛樂活動的費用通常較低，部分活動甚至免費。

l  消費管道：線下為主，主要通過社區活動中心、文化館等購買，部分也通過線上管道購買，如娛樂活動平臺、社交APP等。

四、社交互動需求

10.社交平台：通過社交平臺與家人、朋友、同齡人保持聯繫，滿足社交需求，減少孤獨感，如使用微信等社交軟體與家人、朋友聊天。

l  需求程度：較高，尤其是對於獨居或子女不在身邊的老年人，他們對社交平台的需求更為迫切。

l  市場成熟度：市場供給較為豐富，但需要進一步提升平台的適老化設計和安全性，以更好地滿足銀髮人群的使用需求。

l  消費頻次：頻繁，銀髮人群通常會每天使用社交平台。

l  消費金額：較低，社交平台的費用通常較低，部分平台甚至免費。

l  消費管道：線上為主，主要通過手機、電腦等設備使用社交平台。

11.社區活動：參加社區組織的各種活動，如文藝表演、健康講座、志願服務等，增強社區歸屬感和參與感，如參加社區的文藝匯演、健康知識講座等。

l  需求程度：較高，尤其是對於希望融入社區生活的老年人，他們對社區活動的需求更為積極。

l  市場成熟度：市場供給在逐步增加，但活動的多樣性和吸引力仍需進一步提升，如部分活動的內容較為單一，難以滿足不同老年人的需求。

l  消費頻次：根據活動安排而有所不同，通常每週或每月會有固定的活動時間。

l  消費金額：較低，社區活動的費用通常較低，部分活動甚至免費。

l  消費管道：線下為主，主要通過社區服務中心、社區活動中心等購買。

五、金融理財需求

12.養老金融：包括養老保險、養老金管理、養老儲蓄等，幫助老年人規劃和管理養老資金，確保晚年生活的經濟安全，如購買養老保險、進行養老金投資等。

l  需求程度：較高，尤其是對於對養老資金有較高要求的老年人，他們希望通過養老金融產品來實現養老資金的保值增值。

l  市場成熟度：市場供給較為豐富，但產品和服務的多樣性和個性化程度有待提高，如部分養老金融產品的收益率較低，難以滿足老年人的期望。

l  消費頻次：根據個人需求而有所不同，通常每年或每幾年會進行一次養老金融產品的購買或調整。

l  消費金額：較高，養老金融的費用包括保險費、管理費等，且根據購買的金融產品不同，費用會有所差異。

l  消費管道：線下和線上相結合，線下主要通過銀行、保險公司等購買，線上則通過金融平臺、保險APP等。

13.投資理財：老年人希望通過投資理財獲取穩定的收益，實現資產的保值增值，如購買股票、基金、債券等理財產品。

l  需求程度：較高，尤其是對於有一定經濟基礎和理財意識的老年人，他們更願意進行投資理財。

l  市場成熟度：市場供給較為豐富，但需要進一步加強風險管理和投資者教育，確保老年人的理財安全，如部分理財產品的風險較高，老年人在投資時需要謹慎。

l  消費頻次：根據個人投資策略而有所不同，通常每月或每季度會進行一次投資理財產品的購買或調整。

l  消費金額：較高，投資理財的費用包括本金、手續費等，且根據投資的理財產品不同，費用會有所差異。

l  消費管道：線下和線上相結合，線下主要通過銀行、證券公司等購買，線上則通過理財平臺、投資APP等。

六、美容美髮需求

14.護膚美容：包括使用護膚品、化妝品、美容儀器等，改善皮膚狀況，提升外在形象和自信心，如使用抗衰老面霜、美白麵膜、美容儀等。

l  需求程度：較高，尤其是對於注重外在形象和生活品質的老年人，他們對護膚美容產品的需求更為迫切。

l  市場成熟度：市場供給較為豐富，但針對老年人的護膚美容產品和服務仍需進一步優化，如加強產品的安全性和有效性。

l  消費頻次：頻繁，銀髮人群通常每天或每週都會使用護膚美容產品。

l  消費金額：中等偏上，護膚美容的費用包括產品費、服務費等，且根據產品的品牌和品質不同，費用會有所差異。

l  消費管道：線下和線上相結合，線下主要通過美容院、化妝品專櫃等購買，線上則通過電商平臺、美容APP等。

15.美髮造型：包括染髮、燙髮、修剪等美髮服務，滿足老年人對髮型和發色的需求，提升整體形象，如定期染髮、修剪髮型等。

l  需求程度：較高，尤其是對於有特定美髮需求的老年人，他們對美髮造型服務的需求更為頻繁。

l  市場成熟度：市場供給較為豐富，但美髮服務的專業性和個性化程度有待提高，如部分美髮師對老年人的美髮需求瞭解不夠深入。

l  消費頻次：根據個人需求而有所不同，通常每月或每季度會進行一次美髮造型。

l  消費金額：中等，美髮造型的費用包括服務費、產品費等，且根據美髮店的檔次和服務內容不同，費用會有所差異。

l  消費管道：線下為主，主要通過美髮店、美髮沙龍等購買。